En CeciCosmetics nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes, gestionando sus datos personales de forma responsable, segura y conforme a la legislación aplicable en México y en el Estado de Quintana Roo.
Al utilizar nuestro sitio web y realizar una compra, usted acepta los términos de esta Política de Privacidad.
1. Marco legal aplicable
- Ley Federal: Cumplimos con los principios y obligaciones establecidos en el artículo 15 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), vigente desde el 6 de julio de 2010.
- Legislación estatal (Quintana Roo): Atendemos a la Ley de Protección de Datos Personales en Posesión de Sujetos Obligados para el Estado de Quintana Roo. Aunque esta ley está dirigida a entes públicos, sus principios (libertad, consentimiento, lealtad) refuerzan la protección de datos incluso en empresas privadas.
- Autoridad competente:
- En el ámbito federal: En el ámbito federal, el responsable de proteger los datos recolectados por particulares es el INAI (Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales).
- En Quintana Roo, el organismo autónomo encargado del cumplimiento en el ámbito gubernamental es el IDAIPQROO.
2. ¿Qué datos recolectamos?
- Nombre completo
- Dirección de envío
- Teléfono y correo electrónico
- Datos de pago (procesados por terceros; no almacenamos datos completos de tarjetas)
3. Finalidades del uso de datos
- Procesar pedidos y coordinar entregas mediante repartidores
- Contactar al cliente por dudas o seguimiento
- Ofrecer promociones y novedades (solo si autoriza)
- Cumplir obligaciones legales y fiscales
4. Principios aplicados (federales y estatales)
- Lealtad: No utilizamos medios engañosos en la recolección de datos.
- Consentimiento: Obtención libre, específica e informada antes de tratar datos personales.
- Consentimiento expreso: Requerido para datos sensibles, respaldado por mecanismos verificables.
5. Medidas de seguridad
Implementamos medidas técnicas y administrativas para evitar acceso no autorizado, pérdida o divulgación indebida. Solo personal autorizado y proveedores involucrados en el proceso de entrega o pago tienen acceso limitado a datos.
6. Compartición de datos con terceros
- Servicios de entrega: Compartimos datos estrictamente necesarios para cumplimentar el envío del pedido.
- Autoridades: Se entregarán datos solo si hay una obligación legal, como orden judicial.
Nunca vendemos ni alquilamos tus datos personales.
7. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted puede ejercer sus derechos enviando una solicitud clara al correo de contacto. Si no recibe respuesta satisfactoria, podrá acudir al INAI (nivel federal) o al IDAIPQROO (nivel estatal) según corresponda.
8. Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio puede usar cookies para mejorar la experiencia de navegación, recordar preferencias o analizar el uso. Usted puede rechazarlas, aunque esto podría limitar algunas funcionalidades.
9. Retención de datos
Retenemos sus datos solamente el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos y conforme a la legislación aplicable.
10. Cambios a esta Política
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política. Cualquier cambio será publicado en el sitio web y entrará en vigor desde su publicación.
11. Contacto
Si desea ejercer sus derechos, o considera que su derecho a la protección de sus datos personales han sido lesionados por alguna conducta de nuestra parte puede interponer su inconformidad o denuncia ante el INAI. O si tiene preguntas o comentarios, comuníquese con nosotros a: