1. Información general

• Este sitio web es operado por CeciCosmetics, empresa dedicada a la venta de productos de maquillaje y accesorios.
• El acceso y uso de nuestro sitio implica la aceptación plena y sin reservas de los presentes Términos y Condiciones.
• Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o complementar estos Términos en cualquier momento.

2. Productos y disponibilidad

• Todos los productos mostrados en el sitio son nuevos y originales.
• La disponibilidad está sujeta al inventario. En caso de que un producto no esté disponible después de la compra, el cliente será notificado para:
  1. Cambiar el producto por otro de valor similar,
  2. Recibir un reembolso, o
  3. Esperar la reposición del producto (si aplica).

3. Precios

• Todos los precios están expresados en pesos mexicanos (MXN).
• Los precios pueden cambiar sin previo aviso, pero siempre respetaremos el precio confirmado en el momento de la compra.
• Los precios no incluyen gastos de envío, salvo promociones especiales que se indiquen en el sitio.

4. Formas de pago

Aceptamos los siguientes métodos de pago:

• Efectivo (en entregas locales con repartidor autorizado).
• Transferencias electrónicas a la cuenta bancaria indicada en el sitio al momento de la compra.

Notas importantes:

• En caso de pago por transferencia, el cliente debe enviar comprobante de pago al correo de contacto.
• El pedido se procesará únicamente cuando el pago se haya confirmado.
• No nos hacemos responsables por depósitos realizados a cuentas no oficiales.

5. Envíos y entregas

• Los productos serán entregados mediante un repartidor autorizado.
• Los plazos de entrega se informan al momento de la compra y pueden variar según destino, disponibilidad y condiciones externas(clima, tráfico, etc.)
• El cliente debe proporcionar una dirección correcta y completa. No nos hacemos responsables por entregas fallidas debido a errores en la dirección.
• Si el cliente no recibe el pedido en el tiempo estimado, podrá contactar con nuestro servicio de atención.

6. Devoluciones y cambios

• Por tratarse de productos de uso personal, cosméticos y accesorios, no se aceptan devoluciones ni cambios una vez entregados, salvo que el producto presente defectos de fabricación o haya sido entregado incorrectamente.
• En caso de defecto o error en el pedido, el cliente deberá reportarlo en un plazo máximo de 48 horas después de la entrega enviando evidencia fotográfica al correo de contacto.
• No se aceptan devoluciones por mal uso o por causas atribuibles al cliente (ejemplo: daño por almacenamiento inadecuado).

7. Responsabilidad

• CeciCosmetics no garantiza que los resultados de los productos sean idénticos en cada persona, ya que pueden variar según el tipo de piel, cuidados y otros factores individuales.
• Es responsabilidad del cliente verificar ingredientes y recomendaciones de uso para evitar reacciones alérgicas.
• No nos responsabilizamos por daños derivados de un uso inadecuado de los productos ni retrasos en la entrega atribuibles al repartidor fuera de nuestro control.

8. Propiedad intelectual

• Todo el contenido del sitio (imágenes, descripciones, logotipos, diseño y textos) es propiedad de CeciCosmetics y está protegido por las leyes de propiedad intelectual aplicables en México.
• Queda prohibida su reproducción, distribución o uso sin autorización expresa y por escrito.

9. Privacidad y datos personales

El uso de sus datos personales se encuentra regulado en nuestras Políticas de Privacidad.

10. Legislación aplicable

• Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes aplicables en México y en el Estado de Quintana Roo.
• En caso de controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Quintana Roo, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder.

11. Contacto

Para cualquier duda, aclaración o solicitud sobre los presentes Términos y Condiciones puede contactarnos en:

📧 contacto-cecicosmetics@gmail.com

📞 [Tel.998 189 5707]